भुगतान के बारे में
आप निम्नलिखित भुगतान विधियों में से चुन सकते हैं।
- ●कैश ऑन डिलीवरी (दरवाजे पर नकद या कार्ड द्वारा भुगतान)
- ●सुविधा स्टोर आस्थगित भुगतान सेवा (कुरोनेको आस्थगित भुगतान सेवा)
- ●क्रेडिट कार्ड से भुगतान
यदि कैश ऑन डिलीवरी का उपयोग कर रहे हैं
खरीद राशि की परवाह किए बिना 400 येन का एक निश्चित शुल्क लिया जाएगा। भुगतान नकद, कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक धन से किया जा सकता है।
एक सामान्य नियम के रूप में, दोपहर 12:00 बजे तक पुष्टि किए गए ऑर्डर उसी दिन भेज दिए जाएंगे, अन्यथा ऑर्डर अगले दिन भेज दिए जाएंगे। यदि आप जल्दी में हैं तो कृपया हमें बताएं।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप शनिवार, रविवार या सार्वजनिक अवकाश के दिन आवेदन करते हैं, तो आपका ऑर्डर अगले व्यावसायिक दिन भेज दिया जाएगा।
कुरोनेको ने भुगतान सेवा स्थगित कर दी
○आस्थगित भुगतान शुल्क: खरीद राशि की परवाह किए बिना 330 येन (संशोधित 1 अक्टूबर, 2022)
अन्य नोट
○कुछ उत्पाद ऐसे होते हैं जिनका भुगतान एक ही समय में नहीं किया जा सकता।
・Takkyubin शिपिंग उत्पाद ・नियमित डिलीवरी
भले ही ये आइटम एक साथ कार्ट में जोड़े जाएं, लेकिन उनका भुगतान एक ही समय में नहीं किया जा सकता है। प्रत्येक शिपिंग विधि के लिए भुगतान किया जाएगा.
यदि ऑर्डर की तारीख और डिलीवरी का पता समान है, तो शिपिंग विधि अलग होने पर भी उत्पादों को एक साथ शिप किया जा सकता है।
उस स्थिति में, हम आपसे दोबारा संपर्क करेंगे.
भुगतान के संबंध में पूछताछ के लिए, कृपया बेझिझक हमसे फोन या ईमेल द्वारा संपर्क करें।
नियमित खरीदारी के बारे में
- ●डिलीवरी अगले महीने से डिलीवरी के पहले दिन से शुरू हो जाएगी।
- ●डिलीवरी अगले महीने से डिलीवरी के पहले दिन से शुरू हो जाएगी।
- ● नियमित खरीद ऑर्डर के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना ऑर्डर कम से कम 4 बार प्राप्त करें, लेकिन आप अपनी नियमित डिलीवरी सेवा को किसी भी समय रद्द कर सकते हैं, जब तक कि आप प्रत्येक डिलीवरी अंतराल के लिए निर्धारित समय सीमा तक हमसे संपर्क करते हैं। अपना अनुबंध रद्द करने के लिए कृपया हमसे फ़ोन पर संपर्क करें। फ़ोन नंबर: 0120-998-710
- ●किसी भी बदलाव या रद्दीकरण के लिए, कृपया निर्धारित डिलीवरी तिथि से कम से कम 10 व्यावसायिक दिन पहले हमसे संपर्क करना सुनिश्चित करें।
- ●यदि आप शिपिंग के बाद रद्द करते हैं, तो आप राउंड-ट्रिप शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होंगे।
- ●नियमित खरीदारी नियमित कीमत से 10% सस्ती है।
- ●इसके अलावा, यदि आप क्वीन सेट के लिए नियमित डिलीवरी सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम आपको दूसरी बार से एक इको सेट भेजेंगे। अगर आप 6 इको सेट खरीदते हैं तो आपको 2000 येन की छूट मिल सकती है, जो कि एक शानदार डील है।
- ●यदि आपको हर बार एक बोतल की आवश्यकता है, तो कृपया नीचे दिए गए हमसे संपर्क करें।
इसके अलावा, यदि आपको बोतल की आवश्यकता है, तो कृपया बेझिझक हमें बताएं।
हमसे संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें
नियमित पाठ्यक्रम अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्र. यदि मैं अनुमानित डिलीवरी तिथि बदलना चाहता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?
निर्धारित डिलीवरी तिथि से कम से कम 5 व्यावसायिक दिन पहले फोन, ईमेल या फैक्स द्वारा हमसे संपर्क करके परिवर्तन किए जा सकते हैं। चूँकि यह एक स्वचालित वितरण प्रणाली है, यदि आप हमसे देर से संपर्क करते हैं, तो हम समय पर परिवर्तन नहीं कर पाएंगे। ध्यान दें कि।
प्र. क्या मैं ऑर्डर के बीच में ब्रेक ले सकता हूं क्योंकि इन्वेंट्री जमा हो गई है?
आप दो महीने तक की छुट्टी ले सकते हैं.
प्र. मैं अतिरिक्त आइटम ऑर्डर करना चाहूंगा, कीमत क्या होगी?
हम इसे आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे नियमित पाठ्यक्रम की छूट दर (10% छूट) पर जोड़ देंगे। हम अगली डिलीवरी तिथि की परवाह किए बिना आपका ऑर्डर तुरंत भेज देंगे। उस अवधि के दौरान जब आप नियमित पाठ्यक्रम का उपयोग कर रहे हैं, हमारे स्वास्थ्य खाद्य पदार्थों पर 10% की छूट दी जाएगी। 6,480 येन से कम के अतिरिक्त ऑर्डर के लिए, कृपया अतिरिक्त शिपिंग शुल्क वहन करें।
उत्पाद की कीमत के अलावा अन्य आवश्यक शुल्क
■उपभोग कर: उपभोग कर 10%
10,000 येन (कर को छोड़कर) से अधिक के ऑर्डर के लिए शिपिंग निःशुल्क है।
शिपिंग मूल्य सूची
होक्काइडो
1200 येन
Tohoku
1100 येन
कांटो/शिनेत्सु (नागानो/निगाटा)
950 येन
टोकाई/होकुरिकु
750 येन
किंकी/शिकोकू
650 येन
क्यूशू/चीन
600 येन
ओकिनावा
750 येन
डिलीवरी का समय
■कैश ऑन डिलीवरी के लिए...ऑर्डर की पुष्टि के बाद अगले कारोबारी दिन ■क्रेडिट कार्ड से भुगतान के लिए...भुगतान की पुष्टि के बाद अगले कारोबारी दिन ○शनिवार, रविवार और सार्वजनिक अवकाश की छुट्टियां हैं, इसलिए शिपिंग केवल सप्ताह के दिनों में होती है।
(यदि आप कार्यदिवसों में 12:00 बजे तक आवेदन करते हैं, तो इसे उसी दिन भेज दिया जाएगा)
○जो ग्राहक शनिवार, रविवार या छुट्टी के दिन ऑर्डर देंगे, उन्हें अगले कारोबारी दिन भेज दिया जाएगा।
रिटर्न और एक्सचेंज के बारे में
■कृपया आइटम प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर आइटम वापस कर दें।
- परिवहन के दौरान दुर्घटना या क्षति की स्थिति में, आपकी सूचना मिलते ही हम तुरंत उत्पाद बदल देंगे।
-अगर आपको उत्पाद पसंद नहीं आता तो हम रिटर्न स्वीकार करते हैं।
कृपया 2 सप्ताह के भीतर हमसे संपर्क करें।
रिटर्न के लिए शिपिंग शुल्क के संबंध में ■यदि क्षति खराब गुणवत्ता के कारण हुई है, तो हम इसके लिए भुगतान करेंगे ■यदि यह ग्राहक की सुविधा के कारण है, तो ग्राहक शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार होगा।
नियमित खरीद रद्द करने की शर्तें
शिपिंग प्रक्रियाओं के कारण, आप अगली निर्धारित शिपिंग तिथि से कम से कम 7 दिन पहले हमसे संपर्क करके अपनी नियमित खरीदारी रद्द कर सकते हैं।
कृपया हमारे होमपेज, ईमेल या फ़ोन पर पूछताछ फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
यदि अगली निर्धारित शिपिंग तिथि से पहले 7 दिन से कम समय है और शिपिंग प्रक्रियाएं पूरी नहीं हुई हैं, तो हम रद्दीकरण प्रक्रिया स्वीकार करेंगे।
जैसे ही हम आपका रद्दीकरण स्वीकार करते हैं, हम अगली निर्धारित शिपमेंट की शिपिंग बंद कर देंगे और बिलिंग बंद कर देंगे।
भले ही शिपिंग प्रक्रिया पूरी हो गई हो, यदि आप निर्धारित शिपिंग तिथि से पहले हमसे संपर्क करते हैं, तो हम इस शर्त पर रिटर्न स्वीकार करेंगे कि उत्पाद खुला और अप्रयुक्त है।
आप आइटम को वापस करने के लिए शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे, और जैसे ही हमें लौटाया गया आइटम प्राप्त होगा हम रिफंड की प्रक्रिया करेंगे।
रिफंड (रिफंड) के संबंध में
यदि धनवापसी की आवश्यकता है, जैसे कि ऑर्डर रद्द करते समय, उत्पाद वापस करते समय, या नियमित खरीदारी रद्द करते समय, हम नीचे दी गई प्रत्येक भुगतान विधि के अनुसार धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे। कृपया ध्यान दें कि यदि ग्राहक की सुविधा के कारण रद्दीकरण या वापसी के कारण भुगतान ग्राहक के नामित वित्तीय संस्थान खाते में स्थानांतरित किया जाता है, तो ग्राहक हस्तांतरण शुल्क के लिए जिम्मेदार होगा। अपनी समझ के लिए धन्यवाद.
■यदि क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया जाता है, तो रिफंड क्रेडिट कार्ड कंपनी के माध्यम से किया जाएगा। यदि आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी के माध्यम से रिफंड नहीं किया जा सकता है, तो रिफंड आपके नामित वित्तीय संस्थान खाते में स्थानांतरित करके किया जाएगा।
■कैश ऑन डिलीवरी के मामले में, रिफंड ग्राहक के नामित वित्तीय संस्थान खाते में स्थानांतरित करके किया जाएगा।
